我們的退貨政策

• 您可以在規定時間內退貨並獲得退款、換貨或商店積分。 15天 收到您的訂單
  
• 所有退回的商品必須是全新未穿戴狀態，且包裝完好無損。
• 國際訂單可以退貨退款。目前國際訂單暫不支援換貨。
• 特價商品僅支持換貨（不包括黑色星期五活動期間購買的商品）。
• 刻字商品、訂製商品和樣品特賣 商品不可退款
• 運費、禮品袋和禮品卡 不可退款
• 如果您的訂單符合贈品條件，則必須同時退回贈品才能處理退款。如果贈品未退回，我們保留從您的退款中扣除贈品價值的權利。

正在處理您的退貨

• 我們的目標是在規定時間內處理所有退貨。 自我們工作室收到退回的郵件之日起，需要14個工作天。請注意，在一年中的繁忙時期，處理時間可能會延長。
• 您的退貨商品經我們工作室處理完畢後，您將收到一封電子郵件。
• 所有退款將退回至原支付方式。請注意，您的信用卡或銀行可能需要最多 7 個工作天才能將款項退還至您的帳戶。
• 所有換貨訂單將在我們處理完您的退貨後出貨。
• 如果您已申請商店積分，積分將在您的退貨處理當日到帳。

請注意，我們無法退還任何運費，且不對運輸途中的任何物品遺失或被盜負責。如果您遇到任何問題，請聯絡我們的客戶服務團隊。 BenzenithJewelry@gmail.com 。